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Urgencias 24 h · Montevideo

Guía

Humedad que viene del vecino de arriba

Mancha de humedad en el techo del baño o la cocina: cómo saber si viene del apartamento de arriba, qué hacer primero y cómo se reparte el arreglo.

Respuesta corta

Si la mancha está en el techo debajo del baño o la cocina del vecino, lo más probable es una pérdida en su instalación. Avisale, sacá fotos con fecha y pedí un diagnóstico antes de romper.

Si gotea cerca de una luz o un enchufe, cortá la electricidad de ese ambiente hasta que se revise.

Tabla rápida: cómo se comporta la mancha

Lo que vesCausa probableQué hacer
Crece cuando el vecino se duchaDesagüe de ducha o bañeraRevisión en el apartamento de arriba
Está húmeda todo el tiempoCaño de agua con presiónDetección de pérdida
Aparece solo cuando llueveFiltración de azotea o fachadaRevisión de impermeabilización
Está junto al montanteMontante del edificioAvisar a la administración

Qué hacer primero

  1. Sacá fotos de la mancha con fecha y repetí cada pocos días para ver si crece.
  2. Hablá con el vecino de arriba y pedile que no use la ducha por unas horas: si la mancha deja de crecer, ya hay una pista.
  3. Avisale a la administración, sobre todo si la mancha está cerca de un montante o de una pared común.
  4. Pedí un diagnóstico con equipo para ubicar la pérdida sin romper de más.

Quién paga el arreglo

En general, si la pérdida está en la instalación propia de un apartamento, el arreglo lo paga su dueño. Si está en un caño común del edificio, como un montante, lo paga el edificio. Cada reglamento de copropiedad puede tener particularidades, así que conviene consultarlo.

Un informe técnico con fotos ayuda a que todos se pongan de acuerdo sin discusiones.

Qué hacemos

Revisamos el apartamento afectado y el de arriba, hacemos pruebas en desagües y caños de agua, y te dejamos un informe con la causa y el arreglo. Ver detección de pérdidas.

Cuándo llamar y cuánto sale

Llamá si la mancha crece, si gotea o si aparece moho.

Presupuesto sin costo. Mandanos fotos o un video por WhatsApp y te pasamos el precio. No cambia cuando llegamos.

Te puede servir

Revisado en octubre de 2026.

Preguntas

Preguntas frecuentes

¿Otra pregunta? Escribinos
¿Hay que revisar los dos apartamentos?

Casi siempre sí: para encontrar la causa hay que ver los dos. Coordinarlo rápido evita daños mayores.

¿El seguro del hogar lo cubre?

Muchas pólizas cubren daños por agua. El informe técnico con fotos es lo primero que suele pedir la aseguradora.

¿Cuánto tarda en secarse después del arreglo?

Depende del material: un techo de yeso puede tardar semanas. Conviene esperar a que seque antes de pintar.

Contacto

¿Necesitás un sanitario?

Mandanos fotos o un video del problema y tu zona. Te pasamos el presupuesto sin costo, y ese precio no cambia cuando llegamos.